Ausbildung zum professionellen Verkaufsberater
Zielgruppe:
Menschen mit direktem Kundenkontakt. Neueinsteiger im Verkauf, langjährige Verkaufsberater, die ihr Wissensspektrum erweitern wollen und neue Verkaufstechniken erlernen möchten.
Modul 1:
Psychologische Betrachtung ,Kundenorientiertes Verhalten Markt, Qualität
Modul 2:
Kommunikation- Effektive und kundenorientierte Gesprächsführung
Modul 3:
Verkaufsphasenmodell-Verkaufsprozess-Preisverhandlung, Zusatzverkauf
Verkaufsprozess planen und organisieren
Modul 4:
Grundlagen der Finanzierung, BWL
Modul 5:
Verkaufen am Telefon und PC
Zeit-Selbstmanagement des Verkäufers
Modul 6:
Zertifizierung
Dauer der Module: je 2 Tage
Termine: nach Absprache