Verkaufstraining Telefon
-
Das Telefon als Visitenkarte
Am Telefon wird Ihr persönlicher Eindruck beim Kunden durch Ihre Stimme ersetzt. 1Tag -
Reklamation am Telefon
Grundregeln der Reklamationsbehandlung. 1 Tag -
Die Stimme am Telefon
Verständniskurve am Telefon. 1 Tag -
Verkauf über Telefon
Die positive Stimmung und Umsetzungshilfen. 1Tag -
Cross- & Upselling am Telefon
Zusatzverkauf am Telefon. 1 Tag